Ik help agencies en bureaus aan gezondere marges, blije mensen en meer tevreden klanten. Kunnen eindelijk de slingers weer omhoog. Wat denk je ervan, doe je mee?
Herken je dit?
Dat snap ik wel. Gaan we wat aan doen.
Het urenmodel is verleden tijd. Klaar met gokken, klokken, dokken.
Je verkoopt nog steeds je tijd. En tijd heeft een heel duidelijk plafond. Creatief werk laat zich niet vangen met een prikklok. Dagdagelijkse taken kosten je toch veel tijd. En munten. Je marges smelten weg onder de TL-buizen. Dat kan kloppender, toch?
Wat als je winst verdriedubbelt?
Je wilt groeien zonder je ziel te verliezen. En een tikkie winstgevend. Als het even kan. Want je bent gek op je vak. Dat zie je aan alles af. Je loopt net een tikkie harder. Je bent je concurrent mijlenver voor.
Start met beloond worden naar waarde.
Je droomklanten stellen vragen. Terecht, maar over de verkeerde dingen. Want eerst willen ze weten wat het kost. Dat weet jij best. Nee erger, je gokt wat raak. Nattevingerwerk is het. Je loopt uit de uren en niemand krijgt wat-ie wil. Dat kan beter, toch?
Wat als klanten lachend je factuur betalen?
Je wilt klanten als boomerangs. Je droomklanten ken je door en door. Het zijn zij die terugkomen voor dat wat jullie het allerbeste kunnen. Toffe dingen maken. Die wil je houden. Die zorgen dat de tent blijft draaien.
Start met het vasthouden van klanten.
Je mensen kwijnen weg. Niet omdat ze slecht betaald krijgen, maar omdat hun werkplezier daalt. Daar kan geen pingpong-tafel tegenop. Het urenmodel demotiveert je hele team. Mensen lopen gemiddeld na twee jaar weg. Dat kan langer, toch?
Wat als je mensen blijven omdat het léuk is?
Je wilt blijvende, blije mensen. Mensen lopen niet weg vanwege salaris. Ze lopen weg door hoge werkdruk. Gezien worden, dat willen ze. Dat lukt met tijd. Dat lukt niet als jij staart naar de wijzers van de klok.
Start met betalen voor aandacht.
Kom, we pakken alles vast. Want beter begint van binnen. Met een systeem dat door iedereen gedragen wordt. Van voor naar achter. Door je hele winkel: van front office tot back-end. Denk je nou: yes, dat wil ik?
Dan moeten we nodig eens praten.
“Af en toe heb je een gids nodig. Door Mark kreeg ik het zelfvertrouwen dat ik op het juiste pad was, en heb ik handvatten gekregen om volledig van het urenmodel af te stappen.”
“De inspiratiemiddag van Mark was doorslaggevend. We zijn drie maanden geleden compleet van de uren afgestapt. Het heeft ons én onze klanten een hoop rust opgeleverd.”
"Vanaf dag één heeft Mark indruk gemaakt. Hij wist het beste van Agile/Scrum te combineren met de praktische behoefte van de klant. Geen strakke planning, maar wel maximale impact."
“I can’t afford to fuck off and die right now!”
Pak de pijlers van waardegedreven werken aan, en je bent klaar om te switchen van uren naar waarde. Het begint bij de philosofie. Daarna kun je aan de bak!
Als je geen uren klokt, moet je op een andere manier naar de operatie kijken. We zorgen voor een waardegedreven proces, zowel intern als naar buiten.
Wat doe je voor wie, en waar sta je om bekend? Een heldere positionering zorgt ervoor dat de juiste klanten je weten te vinden.
Als je geen uren verkoopt, verkoop je dus iets anders. Wat dat is, daar moet je heel goed over nadenken.
We gaan aan de slag met een prijsstelling die past bij de waardeperceptie van je klant én zorgt voor ruimere marges.
Hoe zorg je er voor dat jouw waarde op de juiste momenten bij de juiste mensen terecht komt, en hoe voer je een waardegedreven verkoopgesprek?
Klanten én leveranciers moet je goed meenemen in de transitie van uren naar waarde. Want werken met waarde doe je samen.
Met een waardegedreven cultuur en bemensing wordt de overgang naar een waardemodel een eitje!
Als je geen uren klokt, moet je op een andere manier naar de operatie kijken. We zorgen voor een waardegedreven proces, zowel intern als naar buiten.
Want als je geen uren meer verkoopt, wat verkoop je dan wel?
Zolang je een discipline verkoopt, kun je dat bijna alleen maar op basis van uren doen. Je verkoopt dat je bezig bent, met dagene wat je goed kunt. Samen kijken we naar wat je goed kunt.
Een deliverable is dat wat jouw discipline oplevert. Een website, artikel of een gestucte wand. Deze kun je ook als een fixed-fee (vaste prijs) aanbieden, mdus niet in uren maar in uitkomst. Minder uren klokken. Maar nog steeds niet op waarde. Samen nemen je winkel onder de loep.
Als je naast je eigen discipline of deliverable ook meedenkt op andere vlakken, verkoop je brede kennis, kunde en ervaring, oftewel je domein. Je verkoopt geen stukadoor maar een klusbedrijf. Geen programmeur maar een digital agency. De meeste bureaus stoppen hier.We verkennen het domein waarin je werkt.
Wil je waarde verkopen, dan moet je inspelen op het doel van je opdrachtgever. Je verkoopt dan geen website, maar een effectief verkoopkanaal. En je praat dan niet over kluswerkzaamheden, maar de waarde van een verkoopklaar huis. Hier begint de echte waarde te ontstaan. We zoomen in op de doelen van je klanten.
Achter het doel van je klant zit een droom. De goed converterende website kan bijdragen aan dat de ondernemer meer tijd heeft voor zijn zieke moeder. Het verkoopklare huis is wellicht de springplank voor haar wereldreis. Verkoop je de droom, dan verkoop je de ultieme waarde. We dromen door de ogen van je ideale klant.
Kom, we pakken alles vast. Want beter begint van binnen. Met een systeem dat door iedereen gedragen wordt. Van voor naar achter. Door je hele winkel: van front office tot back-end. Denk je nou: yes, dat wil ik?
Dan moeten we nodig eens praten.
“Af en toe heb je een gids nodig. Door Mark kreeg ik het zelfvertrouwen dat ik op het juiste pad was, en heb ik handvatten gekregen om volledig van het urenmodel af te stappen.”
“De inspiratiemiddag van Mark was doorslaggevend. We zijn drie maanden geleden compleet van de uren afgestapt. Het heeft ons én onze klanten een hoop rust opgeleverd.”
"Vanaf dag één heeft Mark indruk gemaakt. Hij wist het beste van Agile/Scrum te combineren met de praktische behoefte van de klant. Geen strakke planning, maar wel maximale impact."
“I can’t afford to fuck off and die right now!”
"[Ik heb] intensief met Mark mogen samenwerken. Mark is een aanjager van de Agile methodiek. Hij doorziet een proces snel, analyseert de verbeterpunten en pakt de aanpassing vervolgens met beide handen aan. Zijn drive en positieve mindset werken aanstekelijk."
